Comment faites-vous pour maintenir votre qualité à un niveau si élevé et vos prix si bas?
La partie qualité est facile. Parce que nous aimons ce que nous faisons et que c'est notre passion de toute une vie, nous concevons chaque logo avec fierté et voulons le mettre en valeur dans notre portfolio de design graphique une fois qu'il est complet. Nous maintenons nos prix bas en maintenant nos frais généraux bas. Chacun de nos designers travaille à domicile, il n' y a donc pas de frais liés au bureau. Nous utilisons notre expérience collective pour travailler à une vitesse optimale, et nous essayons de bien faire les choses dès le début.

Où êtes-vous basé?
Nous sommes principalement basés sur Toulouse mais avons aussi des graphistes travaillant à Paris.

Utilisez-vous des modèles ou des vignettes?
Non! Contrairement à la plupart de nos concurrents, chacun de nos designs pour vous sont 100% originaux, fabriqués à partir de zéro par nos designers experts.

À part votre design pack, que concevez-vous d'autre?
On peut le faire. Nous concevons des affiches, couvertures de livres, dépliants, cartes postales, en-têtes de sites Web, bulletins d'information, icônes et infographies pour n'en nommer que quelques-uns. Nous fournissons également des services de conception web à bas prix. Voir ici pour plus d'informations.

Alors, le premier logo prend jusqu' à 48/72 heures... combien de temps tout le reste prend?
L'ébauche initiale est envoyée dans les 48 heures. À partir de là, c'est un exercice d'équilibre. Cela dépend totalement du nombre de changements et de la rapidité de réponse du client (nous répondons à chaque email dès que nous le recevons). Il ne faut généralement pas plus d'une semaine pour terminer un logo, et jamais plus de 2 semaines pour terminer les autres logos une fois approuvés.

Y a-t-il des coûts cachés?
Non. Non. Quand nous disons que vous avez un nombre illimité de changements inclus dans le prix, nous le pensons!

En dehors de PayPal, prenez-vous des paiements par carte de crédit?
Oui, mais PayPal a changé sa page de paiement express, vous devez maintenant vous inscrire à PayPal (PPayPal est rapide, sécurisé et gratuit) pour payer par carte de crédit ou de débit.

Mes paiements sont-ils sécurisés?
Oui, oui. Tous nos paiements sont effectués via la passerelle de paiement sécurisé PayPal. Nous ne stockons jamais votre carte de crédit ou les détails de votre compte.

Est-il nécessaire de remplir le planificateur de logo?
Totalement. C'est la toute première étape dans la création de votre logo parfait. Nous avons besoin de savoir exactement à quoi vous pensez et nous avons besoin de savoir ce que vous aimez et n'aimez pas pour que la première version de votre logo soit opérationnelle.